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养老“标准化” 让养老服务更规范

如今,养老机构成为老年人**化养老重要方式,但在供需上却出现了一些状况:一方面,养老服务需求快速增长,但找不到满意的养老机构;另一方面,养老机构快速发展,但质量却难以保障。因此,养老机构的标准化建设尤为重要,只有立好标准、遵守标准、践行标准,才能推动养老机构高质量发展。




“421”的家庭结构
让越来越多的老年人
进入养老院安享晚年

子女心里难免有疑虑
老人在养老院生活怎么样?
有没有享受到很好的护理服务?


我市一家养老机构正在推行标准化服务

84岁的金淑贞老人在休宁县一家养老机构已经生活一年多,老人腿脚不便,生活半自理,入院时被评定为一级护理,日常生活需要护工照料。

金淑贞老人:“护工给我们送饭吃,帮我们洗澡、拖地、抹桌。”
养老院护工组长王淑贞:“她们在这里就是养老,**的事基本上都是护理员来做的。”


每天早上五六点钟,金淑贞就起床了,在护工的协助下,她要在走廊来回走几趟,活动活动筋骨。
 
金淑贞老人:“她天天给我量血压,有**事,叫一声,护工就来了。”
 


在生活区,哪些地方可以体现机构的标准化建设内容?

养老院护士长黄倩:“这是一个一级护理区,每个床头都会有呼叫器,老人有身体不舒服或者需要护工帮助的,就按这个铃。像一些特殊的仪器,比如走路不方便的,会有助行椅。到卫生间,阿姨会帮他们洗澡。卫生间里也配备了一个紧急呼叫器。”

比一级护理级别更高的是特一级和特二级护理,这里的老人几乎不能自理,因此照料的标准和要求也更高。


养老院护士长黄倩:“他生活上的护理全部由护工完成。医疗方面,比如说他现在插着胃管、尿袋,每天我们餐送过来,专业护士会给他鼻饲,每天三次,喂果汁,喂营养品,协助他翻身。
 
上海洪天休宁养老院,是我市首家公建民营、医养结合的养老中心,目前在院老人112位,其中80位老人入住护理院,32位老人入住养老院。


上海洪天休宁养老院院长吕晴:“老人进入我们院后,按照标准化等级进行评估,再来分类。三级、二级的老人入住养老院,一级、特一、特二级的老人入住护理院。我们严格按照标准给老人提供各个等级服务,每个老人床头,都有等级服务的标准。”
 
据了解,这家养老院是我市首家省级养老行业服务标准化试点项目,该项目2018年1月立项,今年7月通过考核验收。目前养老院的标准体系共收集、制定国家、地方、行业和企业标准200多项。


休宁县市场监管局副局长李金生:“下一步,我们联合相关部门总结推广标准化试点建设工作经验,广泛宣传标准化理念,大力抓好各类服务业标准化试点创建工作。”
 
市市场监管局标准化科科长胡广誉:“通过试点的创建,给我们全市服务业和养老机构起到示范、**作用,通过标准化推广、宣传、实施,提升我市的养老服务水平。”


百善孝为先,老人的晚年生活,时刻牵动着儿女、子孙的心,希望养老机构标准化建设,可以让老人享有更安全、更舒适、更美丽的晚年。

记者:孟飞  何苗 
通讯员:孟顺治



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