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2020年本地生活服务发展趋势

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铃儿响叮当来源：未知作者：发表于：09/15/2020 17:34:00738次阅读0人点赞0条评论

2019年**消费品零售总额达41.2万亿元、本地生活线上化率不足5%，增长潜力大。

生鲜用户规模大幅飙升，为疫情期间居民生鲜食品补给的重要渠道。

阿里本地生活战略升级，产品全面迭代、再战美团。

本地生活服务增长潜力大

2019年**消费品零售总额达41.2万亿元，在线本地生活服务消费占比不足5%，市场价值尚待进一步挖掘。

本地生活重要赛道

餐饮外卖、到店服务、生鲜及新零售为目前本地生活的主要赛道。医药、家政、维修等领域增长强劲。

生鲜平台

2020年2月，生鲜平台活跃用户大幅飙升成为“保民生”的重要力量，是城市居民重要的生鲜食品物资补给通道。

本地生活生鲜项目成为资本青睐的标的

2019年-2020年3月，本地生活共计51起融资事件，其中，生鲜项目成为资本青睐的标的。

此外，阿里本地生活服务融资30亿美元，成为*大融资案例。

阿里巴巴本地生活服务战略升级

2019年11月，阿里本地生活发布了商业操作系统。

在本地生活行业的应用，首先是为商家构建以金融设施、云设施、钉钉办公设施为基础的商家中台，向上链接饿了么口碑以及阿里系的公有市场渠道，向下链接集团数据能力，并与阿里妈妈广告系统打通。

在这套系统中，商户可以管理饿了么、口碑、支付宝、淘宝APP等多个渠道的店铺，实现阿里生态内的账户通、营销通、**通、流量通。

“阿里本地生活商业操作系统”也帮助商户提升经营效率、复盘经营结果。

例如，有数据库和算法支持的智能POS，可以归集订单信息、实时生成立体数据经营报告；智能点餐码可以关联商品自动推荐，向不同消费者展示不同商品；立足于阿里经济体全域大数据的会员系统，能够进行会员转化分析。

阿里、美团，两寡头之争

阿里本地生活公司组织架构调整，支付宝改版聚焦本地生活：

美团本地生活服务产品发展历程：

2020年本地生活市场战事升级，阿里本地生活重新出发，再战美团。

美团在疫情期间仍不忘“吸血”商家遭反噬（佣金高达26%，如是签了美团饿了么2个平台则高达30%），而阿里本地官宣2020数字化升级新动态，国民级流量入口、10亿专项资金扶持及低于行业3-5%的佣金让它在民间获得颇高的支持。

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资料来源：Fastdata极数《2020年中国互联网发展趋势报告》、周天财经、新浪网科罗廖夫的军事客厅，由伯马遇编辑整理。

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